Bởi Jarred King, chủ tịch của Swagger Media.
Câu nói phổ biến trong giới doanh nhân là các chủ doanh nghiệp có xu hướng 'sẵn sàng, bắn và nhắm' - nghĩa là chúng ta ổn định vị trí của mình, bắn vào mục tiêu của mình, sau đó nhận ra rằng chúng ta nên nhắm mục tiêu trước khi bóp cò. Điều này dẫn đến các nỗ lực bỏ lỡ mục tiêu một cách điên cuồng, khiến các nhân viên phải tranh giành nhau để tìm chỗ ẩn nấp và cuối cùng là lãng phí tài nguyên.
Điều này cũng có thể dẫn đến thiệt hại cho thương hiệu, mất khách hàng và thiếu sự gắn kết chung trong các kênh truyền thông tiếp thị. Là một chủ doanh nghiệp, tôi chắc chắn không tránh khỏi những quyết định bốc đồng, yêu thích ngay từ cái nhìn đầu tiên với những xu hướng hoặc ý tưởng mới, và bất kỳ sự phân tâm nào khác có thể khiến cả nhóm đi chệch hướng.
Điều quan trọng là phải có một nhóm lớn những người thực hiện 'sẵn sàng' và 'nhắm mục tiêu' để một công ty được chuẩn bị để 'khai hỏa' đúng lúc và đúng hướng. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, điều này xuất phát từ chiến lược hiệu quả. Chiến lược có thể có nhiều hình dạng và thẻ giá. Nó có thể bao gồm bất cứ đâu, từ một bản phác thảo đơn giản ở mặt sau của cốc đựng đồ uống đến một tài liệu chiến lược thương hiệu toàn diện. Cuối cùng, nó liên quan đến sự tập trung rõ ràng vào những điều sau:
- Bàn thắng: Bạn đang cố gắng đạt được điều gì thông qua những nỗ lực tiếp thị này? Thành công trông như thế nào? Bạn cóđiều kiện chiến thắng (tức là cơ chế xác định cách bạn giành chiến thắng)?
- Mục tiêu: Bạn đang nhắm đến ai? Khán giả của bạn tập trung thành một nhóm nhỏ bên ngoài Des Moines hay họ trải dài trên toàn cầu? Họ là trẻ, già, thấp, cao, màu tía, hay được làm bằng nỉ?
- Ngôn ngữ: Đây không phải làchỉ là ngôn ngữ thực tế (tiếng Anh, Dothraki, v.v.) nhưng phong cách và các kênh mà đối tượng mục tiêu của bạn muốn giao tiếp. Họ là nhân viên trong công ty của bạn hay khách hàng mới sống trên Pinterest? Có thể sẽ có nhiều nơi để kết nối với đối tượng dự định của bạn và mỗi nơi có thể cần một biến thể hoặc ngôn ngữ mới để giao tiếp với thương hiệu của bạn.
- Thời gian: Đây có phải là điều gì đó phải xảy ra vào ngày mai hay không, nếu không các khe nứt trong vỏ Trái đất sẽ tự bộc lộ, từ đó nuốt chửng loài người và loại bỏ bất kỳ cơ hội nào để cung cấp BOGO 20% một lần nữa? Hay có thời gian để phát triển một kế hoạch, chia nhỏ thử nghiệm giữa các phần sáng tạo khác nhau, sau đó tinh chỉnh qua từng kênh bán hàng?
- Chấp hành: Tôi luôn cố gắng bắt đầu với hạt giống trước (mục tiêu hoặc ý tưởng cốt lõi đó) và sau đó lên kế hoạch cho thân cây (giai đoạn đầu), cành (giai đoạn thứ hai), và cuối cùng là lá (giai đoạn thứ ba). Mỗi doanh nghiệp đều khác nhau và có thể yêu cầu nhiều hơn hoặc ít hơn các giai đoạn. Chìa khóa là không nhảy vào các giải pháp chiến thuật quá nhanh mà không có sự gắn kết với ý tưởng cốt lõi đó và nó sẽ gây được tiếng vang với khách hàng như thế nào.
Khi bạn có ý tưởng rõ ràng về những điều trên, nhóm của bạn sẽ liên kết tốt hơn để giúp thực hiện, mục tiêu của bạn sẽ tốt hơn và kết quả của bạn sẽ có cơ hội thành công lớn hơn nhiều. Thật khó để làm điều đó một mình và như tôi đã học được từ kinh nghiệm, bạn cần một đội ngũ giỏi phía sau để giúp bạn đi đúng hướng trong suốt quá trình.
Jarred King, chủ tịch của Swagger Media , là một nhà lãnh đạo có năng lực nổi tiếng với việc xác định và sắp xếp các nhóm một cách rõ ràng và luôn mang lại kết quả vượt quá mong đợi.
