Cách đây vài năm, Nalini Ambady, một nhà tâm lý học thực nghiệm tại Đại học Harvard, đã tò mò về các khía cạnh phi ngôn ngữ của việc dạy tốt. Cô ấy muốn có ít nhất một phút phim về mỗi giáo viên để được đánh giá, phát băng không có âm thanh cho những người quan sát bên ngoài và sau đó để những người quan sát đó đánh giá mức độ hiệu quả của các giáo viên bằng biểu hiện và dấu hiệu thể chất của họ.
Cô chỉ có thể nhận được đoạn băng có giá trị 10 giây và nghĩ rằng mình sẽ phải từ bỏ dự án. Nhưng dù sao thì cố vấn của cô cũng khuyến khích cô cố gắng, và với 10 giây băng ghi âm, những người quan sát đã đánh giá các giáo viên trong danh sách kiểm tra 15 mục về các đặc điểm tính cách.
Trên thực tế, khi Ambady cắt các đoạn phim xuống còn 5 giây và cho những người xếp hạng khác xem, xếp hạng vẫn như nhau. Họ thậm chí còn giống nhau khi cô ấy vẫn cho những người xếp hạng khác xem đoạn băng video chỉ hai giây. Có vẻ như bất cứ thứ gì ngoài ấn tượng đầu tiên đó đều là thừa.
Bước tiếp theo của Ambady dẫn đến một kết luận đáng chú ý hơn. Cô so sánh những đánh giá nhanh chóng đó về hiệu quả của giáo viên với những đánh giá được thực hiện sau một học kỳ đầy đủ của các lớp học, bởi các học sinh của cùng một giáo viên. Cô nhận thấy mối tương quan giữa hai yếu tố này cao đáng kinh ngạc. Một người xem video clip dài hai giây im lặng của một giáo viên mà anh ta chưa từng gặp sẽ đưa ra kết luận về việc giáo viên đó tốt như thế nào, rất giống với của một học sinh ngồi trong lớp của giáo viên trong cả học kỳ.
nam bạch dương và nữ ma kết
Tricia Prickett, một sinh viên đại học tại Đại học Toledo, đã thực hiện một thí nghiệm tương tự. Cô ấy đã thu thập các băng video về các cuộc phỏng vấn việc làm kéo dài 20 phút để kiểm tra câu ngạn ngữ rằng 'cái bắt tay là tất cả'. Cô ấy quay 15 giây quay video cho thấy người nộp đơn khi họ gõ cửa, bước vào, bắt tay người phỏng vấn, ngồi xuống và được người phỏng vấn chào đón.
Giống như Ambady, sau đó, cô ấy được một loạt người lạ đánh giá ứng viên dựa trên clip bắt tay, sử dụng các tiêu chí giống như những người phỏng vấn đã sử dụng cho các cuộc phỏng vấn dài 20 phút ban đầu. Một lần nữa, so với tất cả mong đợi, xếp hạng rất giống với xếp hạng của những người phỏng vấn. Dựa trên 9 trong số 11 đặc điểm mà các ứng viên được đánh giá, những người quan sát kéo dài 15 giây dự đoán kết quả của cuộc phỏng vấn kéo dài 20 phút.
Câu hỏi đặt ra là: Những lần hiển thị đầu tiên có phải là những yếu tố dự đoán tốt vì chúng chính xác hay chỉ đơn giản là chúng có ảnh hưởng nhiều hơn những lần hiển thị tiếp theo (và mâu thuẫn)? Chúng ta có nhìn thấy sâu sắc một cách nhanh chóng, hay chúng ta đang nhảy vào kết luận về con người và bỏ qua bằng chứng mâu thuẫn với tốc độ trí óc của chúng ta?
Nó chỉ ra rằng những ấn tượng đầu tiên của chúng tôi không hoàn toàn chính xác. Các nhà khoa học gọi xu hướng nhảy vọt để phán đoán của chúng ta là Lỗi ghi cơ bản . Đó là một lỗi vì cách một người cư xử trong một tình huống không phải là một dự đoán chính xác về hành vi của cô ấy trong một tình huống khác. Chúng ta đánh giá rất thấp vai trò của bối cảnh trong việc kiểm soát hành vi của con người và thay vào đó, các phán đoán của chúng ta dựa trên thông tin cực kỳ hạn chế.
Tuy nhiên, với tư cách là diễn giả, chúng ta có thể tận dụng sự yếu đuối này của con người. Khi chúng ta bước đến trước phòng để thuyết trình và mọi ánh mắt đều đổ dồn về phía chúng ta, chúng ta có thể kiểm soát bằng cách sử dụng các công cụ theo ý mình: kỹ năng thể chất, giọng nói và ngôn từ để nắm bắt tâm trí của người nghe.
tử vi ngày 3 tháng 7 là ngày bao nhiêu
Có vô số cách để làm điều này. Đây chỉ là một vài:
- Đi đến trước căn phòng, cơ thể bạn tràn đầy mục đích.
- Sắp xếp tài liệu của bạn một cách tập trung và yên lặng.
- Giữ vị trí của bạn, đứng yên với trọng lượng của bạn trên cả hai chân và nhìn chăm chú vào khán giả.
- Hãy để sự im lặng trở thành bức tranh trống mà bạn sẽ vẽ nên kiệt tác của mình.
- Chọn một người nghe ở phía sau phòng, nhìn thẳng vào mắt cá nhân đó và tự tin chuyển lời mở đầu của bạn đến người đó.
Có nhiều kiểu mở đầu quá.
Một tuyên bố đơn giản về chủ đề hoặc tiền đề chính của bạn
Ví dụ, Seth Godin đã có một bài phát biểu nói rằng việc tiếp thị các sản phẩm kỹ thuật là quá quan trọng đối với các nhà tiếp thị. Ông bắt đầu bài phát biểu của mình bằng cách nói, 'Các sản phẩm kỹ thuật tiếp thị là quá quan trọng đối với các nhà tiếp thị.' Tiêu đề tóm tắt khá hay, bạn có nghĩ vậy không?
Yêu cầu phản hồi của khán giả
'Có bao nhiêu người trong số các bạn đã từng tự hỏi bữa ăn tiếp theo của mình đến từ đâu?' Và sau đó đợi bàn tay đưa lên, hoặc không.
veronica montelongo bao nhiêu tuổi
Mô tả ngắn gọn, hấp dẫn về một vấn đề mà khán giả gặp phải
'Thưa quý vị, chúng tôi có một vấn đề. Dữ liệu bán hàng của chúng tôi bị khóa trong máy tính xách tay của nhân viên bán hàng và chúng tôi không thể lấy nó ra. '
Vẽ một bức tranh về thế giới của khán giả khi vấn đề đã biến mất
'Tôi ước gì bạn có thể nhìn thấy tôi. Tôi đã hoàn thành bài thuyết trình. Mọi người đang đứng và vỗ tay, và sếp của tôi đến và nói rằng đó là cuộc nói chuyện hay nhất mà ông ấy từng thấy. Tất cả công việc của tôi đã được đền đáp. Tôi thực sự là một người đã thay đổi - buông thả, thoải mái và sôi sục với tất cả sự chú ý. '
Chỉ ra điểm chung của bạn và người nghe
'Tôi là một diễn giả chuyên nghiệp. Tôi được trả tiền cho màn trình diễn của mình. Tôi tin rằng bạn cũng được trả tiền cho điều tương tự, ngoại trừ hiệu suất của bạn kéo dài một năm và của tôi chỉ kéo dài một giờ. Tuy nhiên, tôi đứng trên sân khấu, bạn ngồi vào bàn, nhưng cả hai chúng tôi đều được trả tiền để biểu diễn. '
Một tuyên bố đáng kinh ngạc
'Mỗi giờ ở Gaza, một đứa trẻ chết vì đạn pháo và tên lửa. '
Kể một câu chuyện
'Đi khoảng một dặm vào khu rừng, tôi và những người bạn thời thơ ấu của tôi phát hiện ra một ngọn đồi phủ đầy những cây cao, chết khô ...'
Một giai thoại cá nhân
'Tôi đã gọi cho một người bạn của mình và máy trả lời của anh ấy nói,' Xin lỗi, bộ nhớ đầy. Tạm biệt.' Điều đó khiến tôi nghĩ rằng những ngày này nhiều người bận tâm đến mức họ không có thời gian, không gian và không có khả năng lắng nghe. '
làm thế nào để làm hài lòng một phụ nữ trinh nữ về mặt tình dục
Sử dụng thiết bị hỗ trợ thị giác hoặc giá đỡ
'Đây là một tấm silicon. Nó được làm bằng một trong những mặt hàng phổ biến nhất trên thế giới: cát! '
Sử dụng một câu trích dẫn nổi tiếng
'Việc đạt được các kỹ năng đòi hỏi một môi trường thường xuyên, một cơ hội thích hợp để thực hành và phản hồi nhanh chóng và rõ ràng về tính đúng đắn của những suy nghĩ và hành động.'
--Daniel Kahneman, giáo sư tâm lý học Princeton và người đoạt giải Nobel kinh tế
Bắt đầu với một câu đố trí tuệ
'Chúng tôi luôn đọc rằng có hàng triệu loài côn trùng chưa được phát hiện trong rừng nhiệt đới Amazon. Tôi hoàn toàn bối rối trước nhiều loại sinh vật xuất hiện trước hiên nhà tôi ở ngoại ô New Jersey. Họ là ai? Tên của họ là gì? Và tại sao họ lại gõ cửa nhà tôi? '
Sử dụng phép loại suy
'Nói trước công chúng giống như chia nhỏ các bản ghi. Bạn phải đánh nó đúng chỗ, nhạy bén về nó và có lập trường cân bằng về các vấn đề. '
Nếu người nghe của chúng ta khăng khăng gán cho chúng ta những phẩm chất mà họ nhìn thấy trong vài giây đầu tiên của cuộc nói chuyện của chúng ta, bất chấp những bằng chứng sau đó ngược lại, chúng ta hãy sử dụng mọi cách theo ý của mình để tận dụng khả năng phán đoán của họ. Hãy để chúng tôi trở thành bậc thầy về ngôn ngữ cơ thể và phù thủy của buổi lễ khai mạc. Đối với người nói, có vẻ như, tất cả đều tốt bắt đầu tốt!
