Năm 1990, thuật ngữ ' Trí tuệ cảm xúc '(hay EI) đã được đưa ra ánh sáng trong một bài báo nghiên cứu của hai giáo sư tâm lý học, John D. Mayer của UNH và Peter Salovey của Yale. Thuật ngữ này đã được giải thích thêm trong một bài báo bởi nhà tâm lý học Rutgers Daniel Goleman, trong đó ông mô tả EI theo cách này:
Các nhà lãnh đạo hiệu quả nhất đều giống nhau ở một điểm quan trọng: họ đều có mức độ cao về thứ được gọi là trí tuệ cảm xúc. Không phải chỉ số IQ và kỹ năng kỹ thuật là không liên quan. Chúng quan trọng, nhưng ... chúng là những yêu cầu đầu vào cho các vị trí điều hành .... Không có (trí tuệ cảm xúc), một người có thể được đào tạo tốt nhất trên thế giới, một trí óc phân tích nhạy bén và nguồn cung cấp vô tận những ý tưởng thông minh, nhưng anh ấy vẫn sẽ không trở thành một nhà lãnh đạo tuyệt vời.
Sự bùng nổ trong đào tạo điều hành là do các công ty bắt đầu nhận ra rằng thành công của lãnh đạo được tác động mạnh mẽ bởi các phẩm chất như khả năng phục hồi, tự chủ và 'kỹ năng con người'. Những nhà lãnh đạo sở hữu các kỹ năng để làm việc tốt với nhóm của họ, thích ứng với sự thay đổi và linh hoạt, nhạy bén hơn nhiều và cuối cùng là thành công, trong môi trường công ty.
Khu vực doanh nghiệp cũng như các doanh nhân tiếp tục thúc đẩy sự phát triển của ngành huấn luyện, nhận ra rằng phản hồi và tự cải thiện đóng góp vào câu ngạn ngữ cũ 'kiến thức là sức mạnh' và chắc chắn không phải là dấu hiệu của sự yếu kém. Là một nhà lãnh đạo hoặc chủ sở hữu doanh nghiệp - hoặc bất kỳ ai muốn trở nên xuất sắc trong sự nghiệp của họ, việc tìm kiếm phản hồi không phán xét về hiệu suất của bạn cũng cực kỳ quan trọng. Trong thể thao, bạn sẽ không bao giờ mơ ước có một ngôi sao 'đóng vai trò chơi' mà không có huấn luyện viên. Tất cả các vận động viên giỏi nhất - bất kể môn thể thao hay tài năng của họ - đều có một huấn luyện viên, vậy tại sao không phải là người chơi của một tổ chức? Một huấn luyện viên điều hành giỏi sẽ cung cấp hướng dẫn, phản hồi và các nguồn lực để giúp bạn phát triển và đáp ứng đầy đủ tiềm năng của mình.
Một trong những phương pháp mà chúng tôi sử dụng và rất tán thành là một quy trình trong đó huấn luyện viên khám phá ra các mô hình tinh thần của khách hàng. Mô hình tinh thần là những niềm tin mà bạn có được thông qua kinh nghiệm sống và thường là vô thức. Không bao giờ ít hơn, những mô hình tinh thần này sẽ điều hành cuộc sống của bạn cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp và sẽ hỗ trợ bạn hoặc trở thành một trở ngại cho sự thành công. Thông qua sự tham gia huấn luyện, bạn sẽ bắt đầu xác định chúng và khám phá cách chúng ảnh hưởng đến bạn, và quan trọng nhất là cách biến những mô hình tinh thần tiêu cực thành những mô hình có tính xây dựng.
Dưới đây là năm lợi thế bạn sẽ nhận ra khi làm việc với một huấn luyện viên điều hành:
1. Hỗ trợ không thiên vị.
Thay đổi là khó - không có câu hỏi. Một huấn luyện viên giỏi không phán xét và đặt câu hỏi để xác định động cơ đằng sau thói quen và hành vi của bạn. Một khía cạnh quan trọng của quá trình huấn luyện là phát hiện ra những động cơ và mô hình tinh thần đã thúc đẩy họ. Một khi những điều này được đưa ra ánh sáng, bạn đang ở một vị trí tốt hơn để tạo ra sự thay đổi.
2. Lời kêu gọi 'đánh thức' một góc nhìn.
Một huấn luyện viên đủ năng lực có can đảm để tôn trọng bạn nói sự thật - và giúp bạn hiểu niềm tin của bạn đang ảnh hưởng như thế nào đến hành vi và các mối quan hệ của bạn. Nhận thức về niềm tin của bạn và sự rõ ràng về cách bạn đi đến một thời điểm cụ thể vì chúng, có thể thay đổi cả núi non.
3. Phản hồi trung thực.
Có thể khó nhận được phản hồi - ngay cả khi bạn yêu cầu. Có thể có rất nhiều thứ đang bị đe dọa và đôi khi chính trị văn phòng phát huy tác dụng. Ngoài ra, một huấn luyện viên có thể giữ khách quan và có khả năng nhận được nhiều phản hồi thẳng thắn hơn, hỗ trợ bạn khám phá tầm quan trọng của hành vi hiện tại và cách nó ảnh hưởng đến các mối quan hệ công việc của bạn.
4. Tầm nhìn chiến lược và điểm chuẩn.
Một huấn luyện viên chuyên nghiệp có nhiều kinh nghiệm làm việc với 20 phần trăm lãnh đạo cao nhất của công ty, cũng như những nhà lãnh đạo có thể đang chệch hướng trong sự nghiệp của họ. Các huấn luyện viên khéo léo có nhiều kiến thức và quan điểm, có thể giúp bạn xác định kế hoạch và hướng đi để đạt được thành công bền vững. Nhiều khách hàng thường hỏi phản hồi của họ so với những người khác ở vị trí tương tự như thế nào. Một huấn luyện viên có kinh nghiệm có thể cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng thể về tình hình hiện tại của bạn và cuối cùng cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về sự phát triển của bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo hiệu quả hơn.
5. Người bênh vực và thương lượng cá nhân của riêng bạn.
Một huấn luyện viên có năng lực có được cái nhìn sâu sắc không chỉ về những thách thức của bạn ở nơi làm việc mà còn xem xét các nhà lãnh đạo khác trong tổ chức, cũng như văn hóa công ty. Do đó, huấn luyện viên có thể giúp bạn tránh mìn và điều hướng vùng biển chính trị thành công hơn. Huấn luyện viên cũng có thể thay mặt bạn đàm phán trong một số trường hợp và có thể có ảnh hưởng với cấp trên của bạn với tư cách là người hỗ trợ bên thứ ba, không thiên vị.
