Alison Green, nhà báo của chuyên mục Inc.com, trả lời các câu hỏi về các vấn đề quản lý và nơi làm việc - mọi thứ từ làm thế nào để đối phó với một ông chủ quản lý vi mô cách nói chuyện với ai đó trong nhóm của bạn về mùi cơ thể .
Một độc giả hỏi:
Tôi làm việc tại văn phòng chi nhánh của một tổ chức phi lợi nhuận (khoảng 150 nhân viên trên 10 tiểu bang). Hôm nay, giám đốc chi nhánh của tôi (phó chủ tịch trong tổ chức tổng thể) đã gửi một meme chính trị mang tính xúc phạm và phân biệt chủng tộc tới tất cả nhân viên tại trang web của chúng tôi.
Tôi bị sốc và ghê tởm, cũng như nhiều đồng nghiệp tuyến đầu của tôi. Tuy nhiên, những người giám sát trực tiếp của tôi đã từ chối nó. Họ đồng ý rằng điều đó thật khó chịu, nhưng không đủ để đối đầu với giám đốc chi nhánh khó tính về điều đó.
shay mooney cao bao nhiêu
Tôi tin rằng kiểu giao tiếp này (không liên quan gì đến mục đích của tổ chức phi lợi nhuận của chúng tôi) sẽ bị tổng giám đốc của tổ chức nghiêm túc xem thường, ông ấy có biết không. Nếu email này bị rò rỉ cho báo chí, nó sẽ phản ánh rất kém về tổ chức của chúng tôi.
Tôi cảm thấy bắt buộc phải lên tiếng về điều này - nhưng làm thế nào? Đối đầu trực tiếp với giám đốc chi nhánh của tôi - một mình tôi - chắc chắn sẽ không tốt cho tôi. Và việc tổ chức đồng nghiệp hành động chắc chắn sẽ bị coi là hành động gây rối.
Chúng tôi không có nhân sự để nói về. Tôi đã nghĩ đến việc chuyển tiếp e-mail trực tiếp đến Giám đốc điều hành của chúng tôi, nhưng điều đó có vẻ như rắc rối. Làm ơn giúp tôi!
Green trả lời:
Chà. Hãy để chúng tôi có một chút thời gian im lặng để suy ngẫm về sự tồi tệ của người quản lý của bạn, và lòng biết ơn của chúng tôi rằng những người còn lại của chúng tôi không làm việc với anh ta.
Tin tốt ở đây là bạn cảm thấy tin tưởng rằng CEO của bạn sẽ có vấn đề với việc này.
Việc báo cáo chuyện này với anh ta không phải là chuyện rắc rối. Tattling sẽ báo cáo rằng một đồng nghiệp đang mất thêm năm phút vào bữa trưa hoặc làm phiền bạn bằng cách la cà trong bãi đậu xe. Đây là việc cho ban lãnh đạo tổ chức của bạn biết về một điều gì đó nghiêm trọng: một hành động phân biệt chủng tộc tạo ra một môi trường không được hoan nghênh cho rất nhiều người và - bởi vì người gửi là người đứng đầu văn phòng của bạn - khiến cho bản thân công ty có thể dung túng quan điểm của mình. Việc cho anh ta biết về điều gì đó kinh khủng đối với tổ chức của bạn theo nhiều cách sẽ không phải là vấn đề.
Tôi muốn chuyển tiếp email đó - ngay bây giờ, ngay hôm nay - tới Giám đốc điều hành của bạn với một dòng ghi chú như sau: 'Bạn có xem qua email bên dưới không? Bob đã chuyển tiếp nó ngày hôm nay cho tất cả nhân viên tại trang web của chúng tôi. Ngoài việc cá nhân bị mất tinh thần trước nạn phân biệt chủng tộc và nghĩ rằng nó không đại diện cho loại môi trường chúng tôi muốn ở đây, tôi cũng lo lắng về việc nó sẽ phản ánh về chúng tôi như thế nào nếu được nhìn thấy bên ngoài tổ chức. ' Nếu bạn lo lắng về việc bảo vệ mình khỏi bị trả thù, bạn có thể nói thêm, 'Tuy nhiên, tôi lo ngại về việc gây ra căng thẳng trong mối quan hệ của tôi với Bob, điều mà tôi rõ ràng cần phải giữ vững. Nếu bạn đồng ý rằng điều này cần được giải quyết, tôi rất biết ơn nếu bạn làm điều đó mà không lưu ý rằng tôi là người chuyển nó cho bạn. '
Bây giờ, có một số rủi ro mà người quản lý của bạn sẽ kết thúc việc phát hiện ra rằng bạn đã làm điều này? Có. Nhưng nếu Giám đốc điều hành của bạn là một người quản lý đàng hoàng, anh ta sẽ đảm bảo điều đó sẽ không xảy ra. Nếu điều đó xảy ra - thì, đó vẫn là điều rất nên làm.
Hãy là người không nhún nhường.
kyle hendricks học đại học ở đâu
Cập nhật: Tôi vui mừng thông báo rằng sau khi bức thư này được xuất bản ban đầu, người viết thư đã viết lại để nói với tôi rằng cô ấy thực sự đã nói chuyện với CEO của mình về email: 'Anh ấy liên tục cảm ơn tôi vì đã khiến anh ấy chú ý đến điều này. Anh ấy cũng đảm bảo với tôi rằng anh ấy sẽ giải quyết chuyện này một cách kín đáo, không đề cập đến việc tôi là người cho anh ấy biết. ...Tôi rất vui vì tôi đã lên tiếng - lương tâm của tôi rất rõ ràng. Thật là một sức nặng đè lên vai tôi! '
Bạn muốn gửi một câu hỏi của riêng bạn? Gửi nó đến alison@askamanager.org .
